标题：体检报告质量控制中存在的问题及应对措施

      作者：颜玉英，王 瑜，郑万芳
    （中国人民解放军第180医院健康管理中心，福建 泉州 362000）

      卷次： 2013年24卷11期

      【摘要】 目的 探讨体检报告质量控制中存在的问题及应对措施。方法 对我院110 916份体检报告进行
质量控制，发现存在的问题，然后实施四级质量控制体系，制定相应的整改措施及奖惩机制。结果 本组110 916
份报告，通过四级质控发现存在问题2 040份，占1.89%，通过整改后，110 916份中发现问题仅2份，占0.001 8%。
结论 通过四级质控对体检报告中存在的问题进行分析，并采取有效的应对措施，可以提高体检报告的质量，降
低投诉率。

      【关键词】 体检报告；质量控制（质控）；问题；措施

      【中图分类号】 R194.3 【文献标识码】 B 【文章编号】 1003—6350（2013）11—1696—02