标题：优化排班在门诊输液室实施效果分析

      作者：姜先进
    （三峡大学第一临床医学院宜昌市中心人民医院急诊科，湖北 宜昌 443003）

      卷次： 2012年23卷7期

      【摘要】 目的 探讨一种科学合理的门诊输液室护士工作排班方式。方法 通过召开护士生活会，收集护
士意见，结合输液室患者满意度调查，进行反馈分析，对输液室现有的班次作出优化处理，更改时间安排不合理
的班次，取消无具体职责的机动班，对工作量大的班次进行强化处理。结果 优化排班处理后，护士工作积极性
高，对排班满意度高，患者对护理服务满意度高。结论 优化排班，合理人力配备，可以减轻护士工作压力，提高
护理工作质量，提升患者满意度。

      【关键词】 护士；排班；输液室；人力资源

      【中图分类号】 R472.9 【文献标识码】 B 【文章编号】 1003—6350（2012）07—155—02<
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